ΟΡΟΙ& ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΗΣ

Η www.efstathiou.com.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσηςκαι διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ ΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ. Σαςκαλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, χρήσης τουηλεκτρονικού καταστήματος της ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ ΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτεμε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησησας στην www.efstathiou.com.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτησυγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Η ΕΥΣΤΑΘΙΟΥΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί  ήνα ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, πουγίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος και  αναλαμβάνει την υποχρέωση ναενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις.. Η παραγγελία που  έχετε ήδη κάνει, δεν επηρεάζεται από τηνόποια αλλαγή των όρων.

H ΕΥΣΤΑΘΙΟΥΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ  δεσμεύεται για την εγκυρότητα τωνπληροφοριών των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρατίθενται στηνιστοσελίδα της. Διατηρεί όμως την επιφύλαξη στην περίπτωση των τεχνικών ήτυπογραφικών λαθών.

Η ΕΥΣΤΑΘΙΟΥΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ δεν εγγυάται για τη διαθεσιμότητα τωνπροϊόντων, αλλά για την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί τηςμη διαθεσιμότητας τους..

Η ιστοσελίδα www.efstathiou.com.gr είναιο επίσημος διαδικτυακός τόπος της ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ ΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ.Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (εικόνες, γραφικά, κείμενα, παρερχόμενες υπηρεσίες  αποτελούνπνευματική ιδιοκτησία της ΕΥΣΤΑΘΙΟΥΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις τουελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτεαντιγραφή, μεταποίηση, αναπαραγωγή ή χρήση, χωρίς να προηγηθεί έγγραφη άδειατης ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ ΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ 

Οτιδήποτε εμφανίζεται ή εκτίθεταιστην www.efstathiou,com.gr δενμπορεί να θεωρηθεί ότι δίνεται η άδεια δικαιώματος χρήσης.

Ο χρήστης της www.efstathiou.com.gr αποδέχεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει αυτήν την ιστοσελίδα γιαοποιαδήποτε δημοσίευση του περιεχομένου. Επίσης δεν θα χρησιμοποιήσει οτιδήποτεαπό το περιεχόμενο της ιστοσελίδας αυτής για να το παραποιήσει ή το μεταβάλειμε περιεχόμενο παράνομο, βλαβερό, δυσφημιστικό, προσβλητικό, χυδαίο ή άσεμνο,συκοφαντικό, με τρόπο που να παραβιάζει τα προσωπικά δεδομένα άλλου ανθρώπου, ήνα εκφράζει φυλετικές και εθνικές διακρίσεις, ή να προκαλεί βλάβη σε ανήλικους.Δεν θα προσβάλει ηθελημένα ή αθέλητα την www.efstathiou.com.gr με ιούς λογισμικού ή άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, πουέχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ήπαρεμπόδιση της λειτουργίας της. Κάτι τέτοιο παραβαίνει την ισχύουσα ελληνικήκαι κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής.

5. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ ΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ λαμβάνειόλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες μεθόδους, για να εξασφαλίζεται ημέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένακαι τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Εφαρμόζουμε τις εξήςμεθόδους :

ΑναγνώρισηΠελάτη

Χρησιμοποιούνταιδύο κωδικοί για την αναγνώρισή σας : ο κωδικός εισόδου (e-mail ή username)και ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά πουτους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σαςστοιχεία.

Μπορείτε νααλλάζετε password καιusernameόποτε θέλετε, η διατήρησητης μυστικότητάς τους όμως είναι προσωπική σας ευθύνη

ΑπόρρητοΣυναλλαγών

Η τήρηση τουαπορρήτου των συναλλαγών είναι δεδομένη. Όλες οι πληροφορίες σας που μας διαβιβάζονταιείναι εμπιστευτικές και τις χρησιμοποιούμε μόνον για τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε

Η ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ ΖΗΣΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατώνκαι των συναλλαγών τους, εκτός και αν αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ήαπόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Ανά πάσαστιγμή μπορείτε να ζητήσετε τα στοιχεία που διατηρούμε για εσάς.

6. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για να διεκπεραιώσουμεπαραγγελία σας, θα σας ζητήσουμε, μέσω της www.efstathiou.com.gr κάποια προσωπικά στοιχεία, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν μόνον γι’αυτόν τον σκοπό. Τηρούνται δε στην βάση δεδομένων μας, μόνον για τις παρερχόμενεςσε εσάς υπηρεσίες μας και για κανέναν άλλο λόγο. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή απορία,επικοινωνήστε μαζί μας www.efstathiou.com.gr/ContactUs.aspx

7. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ /ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Έχετε τοδικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε τηναντικατάσταση τους

α) Σε όλεςτις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα μας, σας παραδόθηκανπροϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε

β) σε όλεςτις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν και υπό την προϋπόθεσηότι :

1. Δενπροβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση και το προϊόν βρίσκεται εντός εγγύησης,οπότε και ισχύουν οι όροι εγγύησης

2. Αν δενυπάρχει εγγύηση και έχει απέλθει η νόμιμη παραγραφή των δικαιωμάτων τουαγοραστή

Έχετε τοδικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγήτους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετεκαταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε, μέσα σε είκοσι(20) ημέρες απότην παραλαβή του προϊόντος, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν και η συσκευασίααυτού, όπως και όλα τα περιεχόμενα της συσκευασίας είναι σε αρίστη κατάσταση

Έχετε τοδικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την καταβολήτου τιμήματος που μας καταβάλατε εντός δέκα (10) ημερών από την παράδοση τουπροϊόντος σε όλες τις περιπτώσεις που υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν και υπό τηνπροϋπόθεση ότι δεν προβλέπεται διαφορετικά από την εγγύηση του προϊόντος

Για όλες τιςανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει ναβρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίςφθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν καινα είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν τοπροϊόν.

Σε περίπτωσηαλλαγής του προϊόντος εντός 20 ημερών με άλλο ή άλλα μέχρι του ύψους τουτιμήματος ή με πρόσθετο τίμημα ή υπαναχώρησης εντός 10 ημερών σύμφωνα με τοάρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994, το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί

8. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε ναακυρώσετε την παραγγελία σας κατά την διάρκεια της ηλεκτρονικής υποβολής επιστρέφονταςκαι αφαιρόντας από  το καλάθι σας τις ποσότητεςπου δεν επιθυμείτε. Αν έχετε ολοκληρώσει την ηλεκτρονική παραγγελία σας, αλλάδεν έχει γίνει ακόμα η αποστολή της, παρακαλούμε τηλεφωνήστε μας στα τηλ. 2103841772 & 3833478 ή στείλτε μας fax. στο 210 3835303 ή e-mail στα efgroup1@otenet.gr & info@efstathiou.com.gr για να την ακυρώσουμε.

9. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Αντικαταβολή

Πληρώστε τονυπάλληλο της currier μετην παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας.

Μεκατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Προεξοφλήστετην παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών πουσυνεργαζόμαστε :

EUROBANK-ERGASIAS: 0222-82-0100160005
ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 47 280 532
PROBANK: 0167836011011

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ : 151/945426-82

και στείλτεμας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 210-3835303. Με τηνλήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε τηνπαραγγελία σας.

10. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ / ΠΑΡΑΔΟΣΗ / ΕΞΟΔΑΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ολοκλήρωσηπαραγγελίας:

Με το πουκαταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα(παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμόςπαραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμεαποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

Ημέρες παράδοσης:

Από  Δευτέρα μέχρι Παρασκευή. Για παράδοση το Σάββατογίνεται ειδική συμφωνία και υπάρχει μια επιβάρυνση της τάξεως των 1,80 €.

ΈξοδαΑποστολής

Το πρώτο βάρος(2 κιλά)επιβαρύνεται με 4,80 € + 3,5 € το κόστος της  αντικαταβολής, στην περίπτωση που δεν έχειπροηγηθεί τραπεζική κατάθεση.

Το κόστος γιακάθε επιπλέον κιλό είναι 1,10 €.

Για την μέτρησητου βάρους ισχύει ο κανόνας «όγκος / βάρος»

Για τηνγρήγορη και ασφαλή εξυπηρέτησή σας, συνεργαζόμαστε με την SPEEDEX CURRIER η οποία φτάνει σχεδόν σε όλα τα σημεία της Ελληνικής επικράτειας.Υπάρχουν όμως και κάποιες περιοχές που χαρακτηρίζονται ως Δυσπρόσιτες ή Απομακρυσμένες.Η επιβάρυνση για την Δυσπρόσιτη περιοχή είναι 9,00 € και για την Απομακρυσμένη6,00 €. Βρείτε την περιοχή σας σε σχέση με το δίκτυο της SPEEDEX ΕΔΩwww.speedex.gr/CENTRALPILOT.HTM

11. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Τα προϊόνταπου εκτίθενται στην ιστοσελίδα μας, προέρχονται από δικές μας εισαγωγές. Μπορούννα προκύψουν καθυστερήσεις τις οποίες δεν είχαμε την δυνατότητα να προβλέψουμεκαι να οφείλονται σε διάφορους αστάθμητους παράγοντες, όπως :

α) Απεργίες

β) Καθυστερήσειςστο τελωνείο

γ) Ακραία καιρικάφαινόμενα  ή

δ) Άλλη ανώτερηβία

Σε αυτές τις περιπτώσειςθα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με e-mail, για να σας εκθέσουμε το πρόβλημα.Αυτό προϋποθέτει ότι τα στοιχεία που μας έχετε δώσει είναι σωστά, για να είναικαι εφικτή η επικοινωνία μας

12. ΑΠΟΣΤΟΛΗ NEWSLETTER

Ανά τακτάχρονικά διαστήματα σας αποστέλλουμε ενημερωτικά e-mails. Αν δεν επιθυμείτε να παραλαμβάνετετα e-mail μας, ή θέλετε να διαγραφείτε από το σύστηματης αποστολής, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδαςμας, για να μας ενημερώσετε